¿Por qué gigantes de la industria perdieron todo en pocos años?
Por GLTS Group SpA
Analizamos cómo la falta de digitalización hundió a líderes del mercado y cómo tu empresa puede evitar cometer el mismo error mediante estrategias TI adecuadas.
La digitalización no es solo “tener redes”: es cambiar el ADN
En GLTS Group sabemos que cuando se habla de digitalización, mucha gente piensa en “hacer una web” o “meter publicidad”. Eso ayuda, pero es solo la punta del iceberg.
Digitalizar de verdad significa:
- Vender, atender y operar mejor con tecnología integrada.
- Tomar decisiones con datos (Analytics, BI) y no con corazonadas.
- Mejorar la experiencia del cliente (UX/UI).
- Aumentar productividad y control (costos, inventario, tiempos, calidad).
Innovar no es siempre inventar la rueda, sino adaptarte antes que el mercado te obligue.
Casos de fracaso: Cuando el pasado te enamora
Estos gigantes tenían recursos, pero les faltó visión digital.
📉 Kodak
“Inventamos el futuro… pero protegimos el pasado”. Tenían la patente de la cámara digital, pero prefirieron seguir vendiendo rollos.
Lección: Si tu competencia no te canibaliza, el mercado lo hará.📉 Blockbuster
Subestimaron el cambio de comportamiento. Netflix ofreció comodidad. Ellos se quedaron con las multas por atraso.
Lección: La innovación es comodidad + modelo de negocio.📉 Yahoo
Perdieron el foco. Google simplificó la búsqueda y la hizo rápida y confiable.
Lección: Si tu servicio confunde, el cliente se va con quien lo hace simple.Casos de éxito: Los que no esperaron
Obsesión por resolver mejor un problema específico. Midieron y mejoraron sin parar.
Lección: El crecimiento sostenible nace de un núcleo fuerte.🚀 Netflix
Datos + experiencia. Migraron de envíos físicos a streaming usando datos de sus usuarios.
Lección: La digitalización es una práctica continua, no un proyecto final.“¿Y mi negocio qué?” Señales de alerta
Si te identificas con 2 o más, en GLTS Group te recomendamos actuar rápido:
- Dependes de WhatsApp personal sin orden (se pierden clientes).
- No sabes cuántos leads entran ni de dónde vienen (falta de Marketing Data).
- Cotizas “a mano” cada vez y toma demasiado tiempo.
- Tu información está repartida (Excel + cuaderno + memoria).
- Tu web no convierte o no existe (Invisibilidad digital).
- Soporte reactivo: apagas incendios, no previenes.
Cómo digitalizar sin hacer locuras: 4 pasos
1. Ordenar lo básico
Web profesional, correo corporativo, canales de atención y un CRM simple.
2. Medir lo que importa
Leads, conversiones, tiempos de atención y satisfacción del cliente.
3. Automatizar lo repetitivo
Cotizaciones, seguimiento, reportes, recordatorios y tickets de soporte.
4. Escalar con software a medida
No se trata de “hacer un sistema” porque sí, sino optimizar procesos claros mediante desarrollo experto.
¿Listo para escalar tu negocio con tecnología?
Digitalizar es supervivencia y crecimiento. En GLTS Group SpA integramos Marketing, Soporte y Desarrollo para llevarte al siguiente nivel.
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